Para iade politikası

İade ve İptal Koşulları

İnternet sitemizden satın aldığınız ürünlere ilişkin olarak, siparişiniz elinize geçtikten sonraki 14 gün içerisinde kullanılmamış ve hasar görmemiş olması koşuluyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim veya iade talebiniz ile ilgili olarak lütfen bizimle info@elinisrich.com adresinden iletişime geçerek bilgi veriniz ve onay alınız.

İade veya değişim talebiyle birlikte size bir kargo kodu gönderilecektir. Bu kod ile birlikte göndereceğiniz ürünün kargo/kurye masrafı, otomatik olarak iade tutarınızdan düşülecektir.

İade veya değişim talebinde bulunduğunuz ürünün orjinal ambalajında, etiketleri çıkartılmamış ve kullanılmamış olması halinde, orjinal faturası ile birlikte göndermeniz halinde talebiniz kabul edilmektedir.

İadeniz alındığında size e-posta gönderilir ve ürününüzün iade koşullarına uygunluğu onaylandıktan sonra iade edilen ürünün satın alma fiyatından iade/değişim kargo ücreti düşülerek tarafınıza geri ödenir.

İndirimli ürünlerde iade kabul edilmemektedir. 

Size özel olarak üretilen ya da boyutlandırılan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.